Uygulama açılır açılmaz kapanıyorsa şunları sırayla dene:
- Uygulamayı tamamen kapat: ekranın altından yukarı kaydırıp just streak'i yukarı iterek kapat, sonra yeniden aç.
- Güncelle: App Store'da just streak için güncelleme var mı, bak. Açılışta "Yeni sürüm hazır" görürsen Güncelle'ye dokun; serilerin olduğu gibi kalır.
- iOS'u güncelle: Ayarlar › Genel › Yazılım Güncelleme.
- Telefonu yeniden başlat.
- Boş alanı kontrol et: depolama neredeyse doluysa uygulama düzgün açılmayabilir.
Uygulamayı silip yeniden yüklemeden önce dikkat: hesapsız kullanıyorsan serilerin yalnızca telefonunda durur ve uygulamayı silince onlar da silinir. Hesabın varsa silip yükleyebilirsin; aynı hesapla giriş yapınca serilerin geri gelir.
"Eyvah, bir şeyler ters gitti" ekranı çıkıyorsa önce Tekrar dene'ye dokun. Düzelmezse ekrandaki "Hata kodu: E-…" yazısını not al.
Sorun sürüyorsa bize yaz. Telefon modelini, iOS sürümünü ve varsa hata kodunu Destek kodu alanına ekle. Hata kodunu nerede bulacağını Destek kodumu nerede bulurum? yazısında anlattık.