Plus'ın ödemesini Apple aldığı için faturayı ya da makbuzu da Apple gönderir. Her ödemeden sonra Apple kimliğinin e-posta adresine bir makbuz gelir.
Makbuzu bulmanın yolları:
- E-posta: Apple kimliğinin e-posta kutusunda Apple'dan gelen makbuz e-postalarını ara.
- Web: reportaproblem.apple.com adresine Apple kimliğinle giriş yap. Geçmiş satın alımların listelenir; just streak'i seçip ayrıntıları görebilirsin.
- iPhone: Ayarlar › [adın] › Medya ve Satın Alımlar › Hesabı Göster › Satın Alma Geçmişi.
Makbuzda sipariş numarası, tarih ve ödenen tutar yer alır.
Bilmen gerekenler:
- Ücretsiz deneme sırasında ödeme alınmadığı için makbuz gelmeyebilir. İlk makbuz deneme bitip ücret alındığında gelir.
- Biz kart ya da ödeme bilgine erişemeyiz, bu yüzden makbuzu senin yerine gönderemeyiz.
- Şirket adına ya da farklı bilgilerle fatura gerekiyorsa Apple'ın bu konudaki seçeneklerine bakman gerekir.
Makbuzda anlamadığın bir ücret varsa önce İade talebi nasıl yapılır? yazısına bak.